————————————————————————（正文）——————————————————————————

一、企业文化差距

    企业文化的实质是：企业用什么来争取工人的人心，它的主要内容有：远景、核心价值观和战略目标。

    所谓远景，就是企业全体成员共同目标，没有共同的目标，就没有共同的利益，这是一个基本常识。

    不少中国企业的远景，往往仅是企业家个人的鸿图伟业，壮丽的远景只是实现企业家个人的野心的附属品，而不是全体员工的共同目标。结果，不少中国企业急着迅速做大，很少思考靠什么做大做强？他们急于实现规模上的扩张，很少思考靠什么支撑它？

    核心价值观是企业对自身存在价值的思考和总结，它是自成目的。什么是自成目的？比如说，父母对孩子的爱，父母不想从孩子身上获得什么，爱本身就是目的。同样，核心价值观本身就是目的，它是企业奋斗的源泉。

   然而，在相当一些中国企业中，核心价值观只是手法，一些“狐狸型”的企业家，常常把“以人为本”、“消费者是上帝”一类感人的话放在嘴边，一旦利益当前，一切仁义道德全靠边站。

    为什么我们普遍感到商业圈存在诚信危机？在本质上，企业和员工、消费者之间是利益关系。而不是利益双赢关系。这种关系，带来的只是受骗感与受挫感，导致整个商业社会的道德危机。

    在企业的战略目标选择与制订上，中国不少企业家摆脱不了“暴富心理”，就是相信看得见的，不相信看不见的，比如说花多少钱买多少技术、设备，以便迅速扩大规模，这没问题，但要花时间和精力研究产业规律，对一个产业的价值链进行分折，这种事就很少考虑。生产消费品的，不研究消费者的行为方式；做高科技的，不研究未来发展的趋势。这不是什么新闻，而是不少企业的现状。

二、绩效管理差距

   绩效管理可以归结为两句话：首先，你如何发挥员工的能力，实现企业目标；其次，如何评价员工对企业的贡献，并用什么回馈员工？

   世界级企业的做法是：以员工为本，在较长周期中，把企业的发展和员工的发展统一起来。他们懂得，企业的持续发展，最后一定体现为员工素质的持续提高，所以，强调所谓的员工提前管理，也就是投资员工的未来，公司获得自己的未来。

   为此，世界不少企业，只注重短期效果，注重人的短期业绩，而不太注重能力的发展。管理者和员工之间的关系，大多是典型的“业绩导向”，“你给我多少钱，我给你赚多少钱”，“你能赚大钱，就给你发更多的钱，你不给我赚钱，就走人。”久而久之，使企业家和员工的眼界越来越窄，最后陷入恶性循环。当事情顺利的时候，双方相安无事；当事情搞不定的时候，双方的问题就会激化，以至于演化成“暴君”和“暴民”的冲突。

   很多人埋怨中国企业没有建立职业道德体系，但在一个没有长远预期的商业环境中，是很难建立职业道德体系的。

三、公司管理差距

   中国企业和世界级最大的差别在于,我们对公司的控制是人完成的,而不是通过制度与流程系统。其最大的危害在于，企业最后变成“老板游戏”……一个大老板带动无数个小老板。

   小老板复制大老板，必然会形成诸侯经济：短期内可以在量上获得扩张，却不能获得质的提升。

   第一，   诸侯经济从整体上讲，完全是利润导向。公司内部互相争资源，而不是共享资源，最终，成了一个没有战略的游击队；第二，能管理的风险是很大的，依靠能人管理，公司领导者必须成天考虑如何安抚这些人，否则，他们就可能另立山头 ，离公司而去；第三，能人不可能培养出员工的职业感受，只有按照流程、按照程序办事，才会有职业感受。

   世界级企业的管控恰恰相反。IBM在1990年——1993年累计亏损168亿美元，直到今天，IBM依然是消费者心中的蓝色巨人，为什么没有人怀疑它会倒下？

   摩托罗拉从2000年开始出现71年来首次亏损，累计达到40亿美元，即使如此，为什么我们仍不怀疑它会倒下。

   即使某一个人或某一笔业务出了问题，公司的组织能力并没有衰退，这是世界优秀企业即使业绩有问题，也很难倒下的原因。

四、营销系统差距

   研究中国一些优秀企业的营销案例，我有一种感觉，在相当一部分企业营销奇迹的背后，或多或少地包含传销的影子。我不知道是否正确，但在无数点子大师的背后，我们看到他们利用消费者无知或不成熟，谋求暴利。

   所有世界级企业都致力于与消费者一起成长，甚至教育消费者更加理性。一个成熟充分竞争的市场，是企业优秀的源泉。我们看到，所有世界级企业的业绩，都是在价值链上精耕细作的结果。

   从逻辑出发，大家很容易为中国企业的营销水平打分。不客气地说，中国企业营销就整体而言，基本上是没有战略的竞争，我们都往一个方向走，只能培养两种能力：市场炒作和价格战------

   张瑞俊讲过一句话，经营企业要“一丝不苟、如履薄冰”。我觉得，这句话应当用到消费者价值上，对消费者要“一丝不苟、如履薄冰”，对中国企业的营销更有价值。

   为什么企业要对消费者心存畏惧？从本质上讲，消费者是不可知的，我们永远不可能完全实现对消费者的把握。你要想真正把握消费者，就得怀着一颗敬畏之心，不断地了解他。

   但是，不少企业家在心中没有敬畏感受，他们认为，可以用计谋搞定消费者，所以，会用夸大其词的广告，用费尽心机的“承诺”，来讨好消费者。

五、领导力与团队差距

   为什么只有几千人企业，其领导就在大谈大公司病？而世界级企业拥有几十万人还灵活依旧？

   原因在于，世界级企业是基于“事”的领导，在事实和数据面前，领导与领导之间是平等的，双方就能在思想上获得统一，从而“把正确的事做好”。

   如果领导的关键在于人际关系，人与人之间必然是不平等的，必然要讲究人与人之间的谋略。这种方式下的领导，是“权力游戏”的高手，你要通过“悟”。懂得他让你做什么。因此，不少中国企业家心中，有很深的帝王情结，有很强的支配欲，喜欢研究“面南之术”，喜欢“好为人师”。

   所以，我们不难理解，企业家为什么喜欢学胡雪岩、曾国藩，要求下属“悟道”？

答案很明显：

1．  可以使下属永远捉摸不定他在想什么，每个下属都从他的言行之中语中体会。以为自己深得真传，从而他能永远坐在中间，平衡下属的权力斗争。

2．   他永远都是正确的。你做得对，那是你对他的精神“悟”得对；做错了，则是你对他的精神“悟”错了。

3．  这样培养起来的员工，最终只会像传统中医那样：要么是一事无成的江湖郎中，要么是大彻大悟的一代名医。

几乎每个大的民营企业，都能培养无数的“小老板”，原因就在于，那些真正“悟”出了道的下属，要出人头地、封疆裂土或挤走上司，不行就自立门户，成立小公司，与培养他的公司竞争。

   真正在跨国公司做到高层的，要离开也是到别的大公司，很少自己开公司，因为除了大公司那种正规化的打法之外，小公司“全能型”的打法大都不会。

   如果我们把原因全推到企业家身上，也是不公平的，从文化传统上讲，中国企业最大的问题是，人们没有学会做领导。在企业，所有的人都被领导，不被领导的人只有董事长一人，其它的人不仅要领导别人，而且要被领导。这时，你会发现，我们经常用领导别人的方法，接受别人的领导。我现在服从你，不是承认自己的水平比你差，而是你的权力比我大；因为我是你的下级，不得不应付你，因此，我就投其所好，做你想要做的东西，待我权力大了来领导你。

   迁就权力的后果，将导致人性权力的放纵，结果，企业演化成权谋组织。

   在这种情况下，我们哪有真正的团队？这是不少企业的高层大多可以同甘，基本上不能同苦的原因。

   与此相反，世界级企业强调的原则为中心领导，强调权力和义务对等之上的合作。他们建立的是不依赖任何人的强有力领导班子，高层管理人员定期与员工、顾客及其他主要人员沟通。他们强调建立一个从计划到业绩的系统能力，是团队，而不是个人成为企业核心能力与核心支撑。

    2008年5月12日，震撼着全国人民的心。我们除了捐款、献血外，能做的，就是为受灾的人民——祈福!为受灾的中国——祈福！

    凤凰涅磐，浴火重生！我们的四川汶川，重生！我们失去生命的孩子们、同胞们，重生！

    读着这童谣，耳边似乎萦绕着孩子们那稚嫩的声音..... 

    “今年的雪，特别的大，爸爸还有妈妈，回不了家。 有群坏人，来把人吓，烧了我的学校，砸我的花。那个喇嘛，叽里呱啦，长鼻子的洋人，假装眼瞎。巴黎铁塔，伦敦警察，抱火炬的姐姐，人见人夸。汽笛嘟嘟，铁轨哗哗，去天堂的列车，没有到达。龙又翻身，大地垮塌，教室的瓦砾下，埋了童话。重重的墙，将老师压，我们在他身下，都很听话。没过很久，听到喇叭，外面有个爷爷，叫我别怕。叔叔的手，使劲地挖，解放军的飞机，送我回家。经过灾难，我已长大，永远不会忘记，二零零八...”

    孩子们的声音越来越遥远，留下来的，只有废墟下那一具具冰冷的身体，你们可知道，爸爸妈妈，解放军叔叔，还有全世界的叔叔、阿姨们，都哭了......可是,面对灾难,我们必须学会坚强.

    擦干眼泪,为了活着的人们,再造家园.孩子们,你们永远是守护的天使.....

    这首网络上盛传的歌曲，祭奠地震中逝去的孩子们，我为之恸哭不已——《孩子，快抓紧妈妈的手》

    “孩子，快抓紧妈妈的手，去天堂的路，太黑了；妈妈怕你，碰了头，快抓紧妈妈的手，就让我陪你走。

      妈妈这天堂的路，太黑我看不见你的手，自从倒塌的墙，把阳光夺走，我再也看不见，你柔情的眸。

      孩子，你走吧，前面的路，再也没有忧愁，没有读不完的课本，和爸爸的拳头，你要记住，我和爸爸的摸样，来生还要一起走。

      妈妈，别担忧，天堂的路有些挤，有很多同学朋友，我们说，不哭，哪一个人的妈妈都是我们的妈妈，哪一个孩子都是妈妈的孩子，没有我的日子，你把爱给活的孩子吧。

      妈妈，你别哭，泪光照亮不了，我们的路，让我们自己，慢慢的走。妈妈，我会记住你和爸爸的模样，记住我们的约定，来生一起走。”

      在灾难中失去生命的祖国同胞们，你们一路走好！

     我的感触,是来源于他对生活的感悟,也许是他想用故事给我们带来的某种启迪.这与我内心深处产生了一丝共鸣,所以我决定要记录下来.

     "我羡慕那些来自乡村的人，在他们的记忆里总有一个回味无穷的故乡，尽管这故乡其实可能是个贫困凋敝毫无诗意的僻壤，但只要他们乐意，便可以尽情地遐想自己丢殆尽的某些东西仍可靠地寄存在那个一无所知的故乡，从而自我原宥和自我慰藉......"

     "我感激所处的那个年代，在那个年代学生获得了空前的解放，不必学习那些后来注定要忘掉的无用知识。我很同情现在的学生，他们即便认识到他们是在浪费青春也无计可施。我至今坚持认为人们之所以强迫年轻人读书并以光明的前途诱惑他们仅仅是为了不让他们到街头闹事。"

     "我感到现在要如实描述我当时的真情实感十分困难..记忆中的事实很清楚。毋须置疑。但如今支配我行为的价值观使我对这记忆产生深刻的抵触。强烈感到这记忆中的行为不合理、荒谬，因而似乎并不真实。我习惯于从逻辑上贬斥与我所奉准则不同的人，藐视一切非我族类的蹊跷存在，总认为他们是不健全、堕入乖戾的人。如此这般，当我面对我自己原先那个貌合神离的形象运笔时，我感到一种强制性的性扭曲，需要付出极大令人不快的毅力才能保持住真实，就像骑着一匹劣马踩着铁道线上的枕木行走."

     "当我依赖小说这种形式想说真话时，我便犯了一个根本性的错误：我想说真话的愿望有多强烈，我所受到文字干扰便有多大。我悲哀地发现，从技术上我就无法还原真实。我所使用的每一个词语涵义都超过我想表述的具体感受，即便是最准确的一个形容词，在为我所用时也保留了它对其它事物的涵意，就像一个帽子，就算是按照你头的尺寸订制的，也总在你头上留下微小的缝隙。这些缝隙积累积起来，便产生了一个巨大的空间，把我和事实本身远远隔开，自成一家天地。我从来没见过像文字这么喜爱自我表现和撒谎成性的东西！"

     "我从来没见过像文字这么喜爱自我表现和撒谎成性的东西"  太精辟了,我一直以为,自己所写的一切是绝对真实的,真实的就像白开水.如今却发现,那为赋新词强说愁,那文字的渲染争强斗胜以不同形容词的出现,这时候,已经丧失了对真实的考究.也许,文字就是娱人娱己的产物,就是自欺欺人的杰作.

    不经意间,会想到自己哪天找不到他了,会怎样，随之而来是一阵心的悸痛.但我只是摇摇头,笑自己白痴,明明他还是你的,还在你身边.

    有时候觉得自己生气的时候,冲他发脾气,真的很过份.他没有与我计较.

    有时候觉得我为他洗一件衣服,就是他天大的荣幸了,因为是我第一次为别人洗衣服,并且会以此为理由要求他为我做更多的事情,真的很幼稚.他,也没有与我计较.

    有时候觉得等他说出我想听的话来,而他因为某种原因没有说出来,我就会跟他没完没了,真的很傻.他,还是没有与我计较.

    有时候我坐在桌边,看着他低头猛吃我第一次做的饭菜,不管味道如果,他都会说好吃,并且全部吃光,真的很幸福.

    有时候我身体不适,他像八婆一样,催我上医院,不让我干活,真的很幸福.

    有时候和朋友聚会,总接到他打来的电话,督促我少吃点辣的,早点回家,真的很幸福.

    有时候傍晚时分和他手挽手，走在步行街上，伴着天上亮的像星星一样的风筝，我给他讲鬼故事，真的很幸福。

    有时候，我们一起坐在家里，听着他弹着吉它，为我唱一曲老歌“偏偏喜欢你”，真的很幸福。

    你总说，我太惯着你了。我不服气。现在回想，不禁脸红，我想，你也一直期盼我长大。我长大了，你会更幸福，一定会的。

    亲爱的，原谅我的白痴，我的任性，我的自私，我的幼稚。我很爱你，真的很爱你，虽然我从来要面子，不肯说出来，但我却一直执着的爱着你，不管有多少流言蜚语，有多少经历坎坷，也不管未来的路是苦还是甜，就让我们一直这样幸福下去吧。 

    汴水流,泗水流,流到瓜州古渡头,吴山点点愁.

    思悠悠,恨悠悠,恨到归时方始休,月明人倚楼.

    心中念故人,月下独倚楼.远处潺水声,情中满哀愁.

    思悠悠,恨悠悠,恨到归时方始休.古往今来,人的爱没有变,情也没有变.无需多说,醉过方知酒浓,爱过才知情重.

    这句话,是在《追风筝的人》这本书里得来的,书中曾有三个人说过这句话:

    第一次:在哈桑为了阿米尔可以赢得父爱而奋勇追逐蓝色风筝时,哈桑对阿米尔老爷说：“为你，千千万万遍，”代表了哈桑对于阿米尔的忠诚。

    第二次:在阿米尔身负对哈桑的愧疚而回到故乡,寻找哈桑的独子时,在危难中帮助他的朋友对他说：“为你，千千万万遍。”代表了对阿米尔真诚的友谊，这也让阿米尔想起了哈桑，想起了曾经对忠诚、对朋友的背叛与愧疚。

    第三次：阿米尔成功的带哈桑的儿子——索拉博回到美国，并用对哈桑赎罪的感情，用曾经失信于索拉博的愧疚，用与妻子无子而加倍珍惜索拉博的亲情，来化解索拉博冷漠的冰山。在故事的结局，阿米尔对索拉博说道：“为你，千千万万遍。”

    为你，千千万万遍。沉甸甸的一句话，包含了忠诚、友谊、爱情、亲情，甚至乎高于一切的情感，来自于内心，来自于为了你，我一切都可以付出的责任。

    哈桑是阿米尔的朋友、知己、玩伴、救命恩人、忠诚的仆人，为了阿米尔，他甚至会付出他的生命，他是勇敢的、忠诚的、正直的，他面对强敌，很害怕，但为了阿米尔，他可以独自忍受侮辱，也可以颤抖着双腿，举起弹弓，瞄准坏人的左眼。

    但阿米尔，却抛弃了哈桑，抛弃了他的救命恩人、忠诚的朋友，因为他看到了哈桑被侮辱的那一幕，他没有去阻止，而是流着泪跑开了，然后怀着复杂的心情，试图把哈桑赶出家门。

   “他明知我背叛了他，然而还是再次救了我，也许是最后一次。”(书中原文)

    爸爸说阿米尔有一种卑劣的性格，其实就事实而言并没有错，还有他的懦弱。这种懦弱已经越来越在我们身上普及，大概只有神经大条的人才不具备。懦弱，让我们没有勇气去面对，他让我们极力遮盖一个事实，渴望那个事实在时间的流淌中慢慢磨灭消失了棱角。

    直至得知哈桑夫妇最后因阿米尔家双双死亡的音训后，阿米尔坚定了自己的信念：你会找到成为好人的路（拉辛汗信中写道）。

    阿米尔，要去找哈桑的独子——索拉博。索拉博继承了父亲哈桑的性格特点，但一个孤儿，在孤儿院饱受凌辱，在阿米尔与坏人搏斗的时候，索拉博勇敢的拉开了弹弓，射向了坏人的眼睛，救了阿米尔的命。但后来，阿米尔因为办理索拉博移民美国时遇到困阻，选择暂将索拉博送回孤儿院时，索拉博对阿米尔绝望了，他选择了自杀。当鲜血染红了浴室的时候，阿米尔又一次受到良心的谴责，他仅仅救活了一个已经失去灵魂、任人摆布的索拉博。

    故事的结局，阿米尔为了索拉博追逐风筝（最后得到风筝的人，是胜利者），那一句：“为你，千千万万遍”汇集了所有感情的精髓，索拉博终于露出了一丝微笑，希望又一次被点燃，第一片雪花的融化，使故事升华到致高的感情境界。

    我用了一天的时间，读完了这本书，一阵阵的感动油然而生，跌宕起伏良久。不知不觉，自己已经将这篇文章写成读后感了，就让我以此方式，来回忆这本书给我带来的感悟吧。

    “勇敢起来，亲爱的，去追吧，追那五彩的风筝，不管你遇到什么，拿到它，就是胜利者！

    “为你，千千万万遍！”